北京金融街第一太平戴維斯物業管理公司用心服務,筑就品牌溫度

來源:北方網 2019-03-01 11:41:37

從北京金融街、天津津門津塔、重慶江北嘴、融景城、江蘇南京金融城、再到廣州、上海….金融街第一太平戴維斯傳承優秀的品牌基因,在商務管理領域應用現代科技技術,打造高端服務平臺,樹立行業服務標桿。歷經十六年的實踐與創新,管理面積超過1500萬平方米,服務客戶數百萬人,成為各界客戶優秀的物業服務合作伙伴。

貼心的“優服”

位于西直門立交橋西北角的西環廣場,是北京城最繁華的商業交通樞紐之一。三座M弧形的玻璃幕墻設計,也是最早的區域地標性建筑。這里人流量最大,客戶群體類型不一,“優服”客戶服務系統最早從這里試點啟用。“優服”平臺迎合了移動互聯時代客戶對于便利高效的服務需求,實時跟進需求進度,直觀展現處理結果,可謂指尖上的物業服務。

匠心的管理

觀于海河之畔,與天津之眼遙相輝映的,便是風帆造型的寫字樓“津塔”和寓意城市開放之門的超五星級圣·瑞吉斯酒店建筑群組。津塔項目樓高336.9米,地上75層,地下4層,是全球采用鋼板剪力墻結構技術建成的最高建筑和純粹超高層寫字樓。在這里,金融街第一太平采用國際先進技術,在設備設施、供電、供水、電梯、消防安全等創立了國內領先的超高層管理技術和經驗,接待各級領導、國內外參觀團體。

專心的“4 C”

“4C”服務理念源于金融街,是將原本的基礎物業服務拓展至資產管理、商務及生活的更多方面,將服務從單一的樓宇管理打造成匹配企業需求的全方位管家服務體系。即資產管理、物業服務、商務服務和生活服務。2015年以來,金融街第一太平戴維斯物業公司在全國范圍內的商業辦公項目推行360度商務服務體系,為科技、金融、投資類等行業提供資源整合的一站式后臺支持,資產托管、置換、行政后勤、休閑配套的服務產品,力求專業保障、專心支持、專注高效。

暖心的“怡己”

面帶含蓄的微笑,是源自東方的魅力,“怡己”自此而來,音同IZEE,諧音esay,多一點自我,加一些微笑,“怡己”致力于成為一種愉悅和舒適的存在。在金融街的新盛大廈、富凱大廈、南京的金融城、重慶的金融城、金悅城,IZZECUP咖啡廳、IZEEPOST收發店、IZEEAUTO車坊陸續綻放,一杯咖啡,一份快遞,方便的愛車服務……“怡己”以客戶需求為導向,個性化定制方案,回歸服務初心,構建嶄新生態,成為值得客戶信賴的身邊品牌。

安心的伙伴

2018年9月17日,在北京金融街中心項目上演了一場生死救援,一位行人因心梗倒在了廣場上,在物業服務人員輪流實施心肺復蘇救援下,等到了救護車的到來,最終挽回了生命。安全是物業服務的第一道防線,物業服務的安全管理不僅僅限于消防安全、設施設備保障安全、秩序維穩安全,還包括應急救護類的延伸服務。在金融街第一太平物業公司管理的項目里,云集了各大政府監管、金融投資機構,如以證監會、銀行間協會等為代表的國家金融管理機構,以亞投行、國家開發銀行、工行牡丹卡中心為代表的銀行總部,以泰康保險、卓著大廈、美國EXCEL基金投資公司為代表的外資金融企業,以金融街購物中心為代表的高端奢侈品商業,以及各大證券、期貨等金融企業和投資集團等各類型客戶。設立應急救助站,服務人員掌握急救助知識成為物業管理的標準內容之一。包括近兩年剛剛出現在各大機場的AED(自動體外除顫器)如今陸續配置在各項目大堂里。緊急應對突發事件,打開生命綠色通道,金融街第一太平戴維斯物業公司堅守服務初衷,始終為客戶創造安心保障。

金融街第一太平戴維斯物業依托北京金融街與第一太平戴維斯先進的管理技術與服務經驗,秉承“客戶需求=我們關注焦點”的理念,用心服務,堅守品質,作物業設施設備的匠心保養人,作業主生活辦公的安心守護者,將優秀的服務帶到更多的城市、項目和客戶身邊。

點擊查看原文

相關鏈接

杀两波公式规律